Alasan Shopee Express Hemat Lama Dalam Pengiriman Paket
Ceritanya saya lagi di Pontianak, membeli barang di shopee menggunakan pengiriman Shopee Express Hemat, awalnya saya pikir akan cepet sampainya karena melalui jalur udara dan juga dari kota ke kota. Owh iya jadi saya memesan barang yang tokonya ada di daerah Jakarta dan posisi saya di kota Pontianak.
Saya order dari hari jumat (18 juni 2021) dan tokonya mengirim pada hari sabtu sore. Setiap hari saya pantau resinya karena saya butuh sekali barang itu, saya pikir akan memakan waktu ya maksimal 3 hari atau paling lama 5 hari lah, di hari minggu saya tracking lagi paket saya sudah dalam proses pengiriman ke hub Pontianak.
Sampai saat artikel ini ditulis tepatnya tanggal 24 malam, posisi paket saya masih proses pengiriman ke hub pontianak, pikir saya kok lama banget kalau jalur udara. Padahal biasanya sudah status di pontianak setelah 3 hari, disini saya mulai ragu apakah shopee express hemat ini via jalur darat dengan menggunakan kapal yang perjalanan dari dermaga Tanjung Priok ke Pontianak memakan 3 sampai 6 hari.
Duh, bisa kacau kalau pengiriman melebihi tanggal 28, soalnya kemungkinan besar ditanggal itu saya akan keluar dari pontianak untuk kerja, mana saya juga di pontianak ngekos, dan tidak ada keluarga lagi yang disini. Untuk memastikan hal ini, akhirnya saya menghubungi Costumer Service (CS) via aplikasi.
Bagi sahabat jika ada kendala atau ada hal yang ingin ditanyakan ke pihak shopee bisa menghubungi shopee via aplikasi di menu Chat dengan Shopee caranya :
1. Buka aplikasi Shopee sahabat
2. Pilih menu saya di pojok kanan bawah
3. Skrol ke paling bawah
4. Pilih meni Chat dengan Shopee
Buat sahabat yang ingin cek resi pengiriman Shopee Express Hemat bisa di cek di web resminya, alamatnya ini ya : https://spx.co.id/
Di live chat dengan CS shopee saya menanyakan layanan pengiriman shopee express hemat, apakah dalam mengirim pesanan dari jawa ke kalimantan melalui udara atau darat, nah setelah menunggu beberapa saat, CS menyampaikan bahwa pengiriman menggunakan jasa kirim Shopee Express Hemat dari jawa keluar pulau seperti kalimantan tidak menggunakan pengiriman udara, melainkan jalur darat dan laut (alias dengan kepal) dengan estimasi 7 sampai 14 hari dari paket setelah dikirim.
Kacau sudah, ya mudah-mudahan saja cepet, soalnya bakalan ribet kalau sampai saya sudah keluar Pontianak paketnya belum sampai. Jadi itu cerita saya kali ini, semoga bermanfaat, sampai jumpa di sharing selanjutnya.